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Supervisão de Cobrança - Carteira de Varejo | Curitiba/PR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

📌 Quem somos?

A Bellinati Perez, carinhosamente chamada de BP, é líder na recuperação de créditos com e sem garantia, atuando de forma amigável e judicial, com modelos de negociação humana, digital e híbrida. Com mais de 20 anos de experiência, fortalecemos nossa eficiência e reconhecimento ao colaborar com as maiores instituições cedentes de crédito do país. Valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, que preza pela competência e seriedade.


📌 Quem procuramos para compor nosso time?

Procuramos um(a) Supervisor(a) de Cobrança para atuar em nossa unidade de Curitiba/PR, com foco em carteira de varejo. Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão de equipes e cobrança, disposto(a) a integrar uma equipe dinâmica e colaborativa em uma empresa reconhecida como uma das 20 melhores para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work).

Responsabilidades e atribuições

📌 Sua rotina no time BP como Supervisor(a) de Cobrança:

  • Avaliar diariamente o desempenho da equipe quanto às metas de produtividade estabelecidas, oferecer feedback construtivo e estratégias de melhoria;
  • Monitorar e revisar ligações para garantir a qualidade das interações e aplicar feedbacks necessários;
  • Extrair e analisar dados de vencimento, acompanhar o follow-up das negociações e garantir a eficiência na recuperação de crédito;
  • Supervisionar a pontualidade e presença da equipe, solucionando questões relacionadas a faltas e absenteísmo;
  • Organizar o layout e a infraestrutura da operação, garantindo que todos os recursos estejam funcionando corretamente no início e fim do expediente;
  • Monitorar o cumprimento dos tempos operacionais e garantir a conformidade com as diretrizes de governança e segurança;
  • Acompanhar de perto a produção da equipe e oferecer suporte contínuo para melhoria dos indicadores de conversão;
  • Aplicar treinamentos e desenvolver a equipe, promovendo o crescimento profissional e a eficácia na recuperação de crédito.

Requisitos e qualificações

📌 O que você precisa ter para juntar-se a nós?

  • Formação superior (completa ou cursando) em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em supervisão de equipes de cobrança, com foco em carteira de varejo;
  • Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito;
  • Habilidade em análise de dados e gestão de performance;
  • Boa comunicação e capacidade para aplicar feedback construtivo.

Informações adicionais

📌 Benefícios:

Salário fixo;

Vale refeição de R$ 29,00 por dia trabalhado;

Vale transporte;

Seguro de vida;

Parceria com SESC/PR;

Autocuidado com Gympass;

Um dia para relaxar "Day off" no seu aniversário;

Possibilidade de ser você mesmo - "Just dress no code";

Plano de carreiras.


Após o período de experiência, ainda tem:


Assistência odontológica;

Cartão multibenefícios.


📌 Nossa Cultura

Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando 💖

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista
  3. Etapa 3: Contratação

Empresa

Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.


A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.


Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos.


Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.



+ de 5000 mil colaboradores

Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.

São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.

Formamos líderes e desenvolvemos pessoas

Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.



Queremos:


Gente como a gente

Em busca de resultados sem receio de ir além

As que querem aprender, mas também ensinar

As que valorizam todos, sem exceção.


Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui! ;)



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